Eure Auszeit in
den davos klosters mountains
Blick über das verschneite Davos bis hin zum Jakobshorn. | © Davos Klosters Mountains

Covid-19-Update  Wintersaison

2020/21

Die Davos Klosters Mountains freuen sich Euch die Skigebiete und perfekt präparierten Pisten weiterhin anbieten zu können.

Die gute Nachricht: Der bisherige Betrieb hat gezeigt, dass wir alle unsere schönen Berge und die Natur noch mehr schätzen und diese gemeinsam nutzen können. Voraussetzung: Alle gehen mit gegenseitigem Respekt an die Sache heran und halten sich an die klaren Regulierungen.

In unserem Fall bedeutet das, dass wir ein umfassendes Schutzkonzept ausgearbeitet und umgesetzt haben. Im Falle weiterer Ergänzungen werden wir das Konzept laufend anpassen.

Ihr wollt mehr darüber wissen? Die aktuellste Version unseres Schutzkonzepts gibts jederzeit zum Nachlesen.

VIEL PLATZ, NATUR UND FRISCHE LUFT

BEREIT FÜRS WINTERABENTEUER!

Abstand? Kein Thema! Unser Skigebiet verteilt sich auf fünf Berge. Die Grösse entspricht etwa sechs Mal der Grösse der Stadt Zürich. Auf unseren 270 Pistenkilometern findet Ihr also garantiert genug Platz, um erholsame Skitage in unseren Bergen zu geniessen – auch mit Abstand.

Die neuen und effizienten Zubringer ermöglichen einen raschen Zugang zu den Skigebieten. Die Transportdauer beträgt dadurch im Schnitt weniger als 15 Minuten. Entsprechend wenige kritische Situationen mit Grossandrang entstehen und beschränken sich erfahrungsgemäss auf wenige Tage rsp. Tageszeiten während der Saison. Wir setzen auf Eure Eigenverantwortung in diesen Situationen die zeitliche Planung bzw. Skiroutenwahl entsprechend anzupassen und Rücksicht zu nehmen. Im Generellen gilt die Maskenpflicht und das Abstand halten von 1.5 Meter.

Unsere Covid-19-Schutzmassnahmen im Überblick

Bergbahnen

Wichtig: Ab Ende Dezember gilt ein spezifisches, ergänzendes Schutzkonzept. Dieses Schutzkonzept ist hier einsehbar.

Zum Schutzkonzept ab 18.12.2020

Zudem gilt im innerstädtischen, öffentlich-zugängigen Bereich von Davos und Klosters während der Hochsaison eine Maskenpflicht. 
Zum Schutzkonzept der Gemeinde

Das Schutzkonzept der Davos Klosters Mountains enthält Schutzmassnahmen für Gäste, Mitarbeiter und Dritte. Es beruht auf den Vorgaben und Empfehlungen des BAG für den Betrieb des öffentlichen Verkehrs sowie der Seilbahnen Schweiz und wird laufend aktualisiert. Ab dem 18. Dezember 2020 gilt ein ergänzendes Schutzkonzept für die weitere Wintersaison.

Für alle unsere geschlossenen Transportanlagen wie Grossraum-Kabinen, Gondeln und Standseilbahnen gilt eine Beschränkung auf 2/3 der Kapazität. Die Begrenzung gilt nicht für Sessel- oder Skilifte. Wir informieren Euch an den Talstationen über die gültige Kapazitätsbeschränkung. Hier ein Überblick:

Bahnbetrieb

Kapazität

Kapazität 2/3

Jakobshorn 1. Sektion 100 Personen 66 Personen
Jakobshorn 2. Sektion 60 Personen 40 Personen
Verbindungsbahn Güggel 20 Personen 13 Personen
Parsennbahn 1. Sektion 200 Personen 132 Personen
Parsennbahn 2. Sektion 110 Personen 73 Personen
Parsennhüttenbahn 80 Personen 52 Personen
Gotschna 1. Sektion 125 Personen 83 Personen
Gotschna 2. Sektion 100 Personen 66 Personen
Alle 6er Gondeln (Schifer, Rinerhorn) 6 Personen 4 Personen
Pischa Pendelbahn 85 Personen 56 Personen

 

Vorab könnt Ihr unser Schutzkonzept online einsehen. Vor Ort stehen Euch unsere Mitarbeiter an den Kassen für Fragen zur Verfügung. Ausserdem informieren vor Ort Screens, Plakate und Beschilderungen über die nötigen Verhaltensregeln.

Für Informationen zu den Restaurants und Mountain Hotels und Resorts bitten wir Euch, direkt mit den jeweiligen Betrieben Kontakt aufzunehmen.

Beim Anstehen und in allen Wartebereichen bis zu den Zustiegen nach dem Drehkreuz gilt es einen Mindestabstand von 1.5 Meter einzuhalten. Die Wartezonen wurden so angelegt, dass Ihr in Korridoren anstehen und den Abstand einhalten könnt. Auch nach den Drehkreuzen sind im Innenbereich Bodenmarkierungen angebracht, die den Mindestabstand anzeigen. Jedoch müssen hier aus Sicherheitsgründen für einen optimalen Einstieg die Auflagen des BAV jederzeit eingehalten werden, wodurch der Mindestabstand beim Einstieg und in den Gondeln nicht permanent gewahrt werden kann.

Das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes ist daher Pflicht. Das Kontrollpersonal kontrolliert die Einhaltung des Mindestabstandes und ermahnt rsp. behaltet sich das Recht vor Gäste vom Skigebiet zu verweisen, wenn die Regeln nicht eingehalten werden.

Generell weisen wir darauf hin, dass es durch die Kapazitätseinschränkungen bei den Zubringerbahnen zu Wartezeiten kommen kann. Wir bitten Euch um Verständnis und danken, dass Ihr den Abstand und die Regulierungen einhaltet.

Per sofort gilt analog der Vorgaben des BAG eine Selbstdeklarations-Pflicht für das Skifahren und Snowboarden in Skigebieten. Beim Durchgang durch die Drehkreuze an den Talstationen bestätigt Ihr, dass Ihr syptomfrei und damit gesund seid. Alle Gäste mit Symptomen oder die sich nicht wohl fühlen, bitten wir Zuhause zu bleiben und andere zu schützen. 

Bei Missachtung behalten wir uns das Recht vor, Gäste aus den Skigebieten zu verweisen.

Es gilt wie im öffentlichen Verkehr eine zwingende Maskenpflicht ab 12 Jahren an folgenden Orten:

  • In allen öffentlichen Innenräumen: Warteräume, Tal-, Mittel- und Bergstationen sowie Perrons 
  • In und auf allen Transportanlagen: Kabinen, Gondeln, Pendelbahnen, Standseilbahnen, Sessellifte und Skilifte 
  • In öffentlichen Aussenbereichen: Anstehen am Lift oder an der Kasse

Wir behalten uns das Recht vor bei Missachtung dieser Pflicht das Ticket zu entziehen.

Gäste mit einer Maskendispenz müssen sich zwingend bei den Kassen melden und ein medizinisches Attest oder Arztschreiben vorweisen können.

Für das Tragen einer Hygiene- oder industriell gefertigten Textilmaske gibt es verpflichtende Normen und Standards. Die Angaben des BAG geben Auskunft über die erlaubten und zertifizierten Maskenarten.
Wenn Ihr keine eigene Maske dabei habt, könnt Ihr an den Kassen für CHF 1.– eine industriell-gefertigte Einweg-Schutzmaske oder für CHF 15.– ein zertifiziertes, antibakterielles Multifunktionstuch mit Filtereinschub erwerben. Beim Kauf erhaltet Ihr 10 Reserve-Filter mit dazu.

Um Ansammlungen zu vermeiden und die Personenzahlen in den Bahnen zu minimieren, werden unsere Bergbahnen permanent und durchgehend geführt. Die Kapazität der geschlossenen Transportmittel wird auf 2/3 der Kapazität beschränkt. In allen Wartebereichen im Innen- und Aussenbereich bitten wir Euch,  die angebrachten, räumlichen Markierungen einzuhalten, den 1.5 Meter Mindestabstand zu wahren und wie vorgeschrieben verpflichtend einen zertifizierten Mundschutz zu tragen.

Wir empfehlen Euch, Euer Ticket im Voraus online zu kaufen. In unserem Webshop könnt Ihr einfach und schnell das gewünschte Ticket auf Eure Keycard laden und damit direkt durchs Drehkreuz gehen.

Für alle Gäste, Mitarbeiter und Dritte gelten die Verhaltensregeln des BAG:

  • Regelmässiges Händewaschen und Hygiene: Beim Einstieg und Ausstieg stehen jeweils Dispenser zur Händedesinfektion zur Verfügung.
  • Masken tragen: In Innenräumen, im Aussenbereich beim Anstehen und beim Transport. Die Maskenpflicht gilt für alle Kabinen, Gondeln, Pendel- oder Standseilbahnen sowie Sessel- und Skilifte.  Die Schutzmasken müssen den Vorgaben des BAG entsprechen.
  • Contact Tracing: Der Download der SwissCovid App wird empfohlen, um Kontakte nachverfolgen zu können
  • Gründliche Reinigung: Alle Sitzflächen, Haltestangen, Toiletten und Bahnen werden regelmässig gereinigt und desinfiziert. Wir setzen unter anderem Kaltverneblungsgeräte ein. Damit lassen sich 99,99 Prozent aller Viren, Bakterien und Sporen an Oberflächen innerhalb einer Minute eliminieren. Zudem hinterlässt dieses Verfahren keine Rückstände, ist zu 100 Prozent biologisch abbaubar, ungiftig, ph-neutral sowie haut- und augenfreundlich. Zusätzlich werden alle grschlossenen Fahrzeuge und Innenräume regelmässig gelüftet.
  • Schutz vor Ansteckung: Gäste und Mitarbeiter, die sich krank fühlen, sollen zu Hause bleiben, um die Gesundheit aller zu wahren.
  • Eigenverantwortung: Mitdenken schützt Eure Mitmenschen und Euch selbst!

Gemäss Verordnung des BAG können wir das Nachtschlitteln und –Skifahren von 19.00 bis 23.00 Uhr weiterhin anbieten. Wir bitten Euch jederzeit die Hygiene- und Abstandsregeln einzuhalten und Euch an die Regulierungen unserer Schutzkonzepte zu halten. Mehr Infos zum Nachschlitteln auf dem Rinerhorn findet Ihr hier.

Gültigkeit erworbener Tickets

Im Falle eines erneuten Lockdowns und einer behördlich angeordneten Betriebsschliessung aller Davos Klosters Bergbahnen gilt für bereits gekaufte Tickets Folgendes:

Bei einer behördlich zwingend angeordneten Schliessung aller Davos Klosters Mountains (für Einheimisch) und des gesamten TopCard-Gebietes (für TopCard) infolge einer Pandemie gewähren wir bei den bei uns gekauften Abonnements folgenden Anspruch:

Bezahlter Preis des Abos x Ausfalltage des Abos
260 Betriebstage

  • Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Abonnements 2020/21 ist von der Schliessung betroffen. Im Falle der Topcard müssen alle drei Gebiete Davos Klosters, Flims Laax und Arosa Lenzerheide von der Schliessung betroffen sein.
  • Grundlage für die Berechnung der Ausfalltage: 260 Betriebstage
  • Entgangene Tage infolge des Kaufdatums werden in der Berechnung nicht berücksichtigt.
  • Der Anspruch wird in Form einer Gutschrift beim Kauf des nächsten Abonnements 2021/22 gewährt.
  • Diese Regelung gilt ausschliesslich für Abonnements 2020/21 (bereits gekaufte und Neukäufe).
  • Tageskarten: Nicht eingelöste Tageskarten werden zu 100 Prozent zurückerstattet.
  • Regionalpässe (mehrtägig): Bei mehrtägigen Tickets werden die Tage zurückerstattet, die nicht eingelöst werden können. Für den Betrag der Rückerstattung gelten die in den AGB definierten Rückerstattungssätze.
  • Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Tickets ist betroffen (bei Regionalpässen Schliessung aller Bergbahnen). Ist nur ein Berg betroffen, wird das Ticket auf einen anderen geöffneten Berg transferiert.
  • Diese Regelung gilt ausschliesslich für Tickets der Wintersaison 2020/21 über den Onlineshop, für Käufe an den Kassen oder über Dritte (z. B. Hotels).

Im Falle von behördlichen Anordnungen z.B. zur Quarantäne, werden keine Skipässe zurückerstattet. Für Krankheitsfälle gelten die generellen AGB und Rückerstattungsansprüche mit Vorweisung eines Arztzeugnisses. Wir empfehlen Euch den Abschluss einer Reiseversicherung.

Bergrestaurants und Veranstaltungen

Der im Dezember vom Kanton Graubünden erlassene Beschluss definiert:

  • Alle Restaurants im Skigebiet bleiben bis auf weiteres geschlossen.
  • Für die Verpflegung stehen Take-Away Möglichkeiten zur Verfügung. Der Verkauf läuft über einen Schalter.
  • Die Restaurantinfrastruktur (Bänke, Tische, Terrassen) darf für den Take Away genutzt werden.  Es findet jedoch keine Konsumation innerhalb des Betriebs statt.
  • Die Personenströme bei den Take Away Stellen werden im Zugangs- sowie Weggangsbereich geleitet, sodass der Mindestabstand von 1.5 Meter jederzeit eingehalten wird. Die Tische befinden sich im Abstand von 2 Metern.
  • Im gesamten Zugangs- sowie Weggangsbereich herrscht Maskenpflicht und Menschenansammlungen von mehr als 10 Personen sind verboten.
  • Toiletten-Anlagen stehen im Skigebiet zur Verfügung.

Für alle Gastronomiebetriebe der Davos Klosters Bergbahnen AG, die an Pächter vermietet werden, ist eine Schutzkonzept-Vorlage erstellt worden. Diese Vorlage beruht auf dem Schutzkonzept der Davos Klosters Bergbahnen und den aktuellen Vorgaben für das Gastgewerbe unter COVID-19 von Gastro Suisse.

Alle Gastronomiebetriebe passen diese Vorlage an die betrieblichen Gegebenheiten an und aktualisieren sie laufend gemäss den Richtlinien von Gastro Suisse. Die Schutzkonzepte findet Ihr ab der Wintersaison auf den jeweiligen Webseiten der Bergrestaurants. Das Label Clean & Safe zertifiziert zudem Betriebe, die ihre Schutzkonzepte anhand der Vorgaben des BAG umsetzen und damit Gäste vor einer Ansteckung mit dem Covid-19 Virus schützen.

Es gilt eine Maskenpflicht für alle Restaurants die Take-Away anbieten. Beim Anstehen am Take-Away Schalter muss stets eine Maske getragen werden.

Für alle Gäste, Mitarbeiter und Dritte gelten die Verhaltensregeln des BAG und Gastro Suisse:

  • Abstand halten: Das «Social distancing» von 1.5 Meter zwischen den Gästegruppen ist zwingend einzuhalten.
  • Regelmässiges Händewaschen und Hygiene: Beim Eingang der Restaurants stehen Euch Dispenser zur Verfügung.
  • Contact-Tracing: Alle Gastronomiebetriebe sind verpflichtet die Gästedaten zu erfassen. Dafür wird von der Destination Davos Klosters und den Bergbahnen Davos Klosters die Plattform Tastier empfohlen.
    Wir bitten Euch bei jedem Besuch eines Restaurants Eure Personendaten anzugeben.
  • Eigenverantwortung: Mitdenken schützt Eure Mitmenschen und Euch selbst!
     

Weitere Regulierungen entnehmt Ihr den individuellen Schutzkonzepten der Gastronomiebetriebe.

Die Vorgaben des Bundesrates, der Kantone und des BAG hinsichtlich Anlässen, Versammlungen und Events werden laufend beachtet und umgesetzt. Momentan werden keine Anlässe durchgeführt oder bewilligt.
Kantone können in der besonderen Lage strengere Regeln als der Bundesrat verordnen. Deshalb sind jederzeit die kantonalen Vorgaben zu beachten.

Die über externe Leistungserbringer wie Skischulen, Bergführer oder andere Firmen gebuchten Erlebnisse obliegen deren betrieblichen Schutzkonzepten. Wir bitten Euch dafür Euch auf den Webseiten der einzelnen Betriebe zu informieren. 

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