Eure Auszeit in
den davos klosters mountains
Blick über das verschneite Davos bis hin zum Jakobshorn. | © Davos Klosters Mountains

Covid-19-Update  WINTERSAISON 

2020/21

Es geht wieder los! Die Davos Klosters Mountains freuen sich, Euch ab dem 26. November 2020 zur Wintersaison begrüssen zu dürfen. Für uns alle hat sich der Alltag in den letzten Monaten verändert, und einiges ist dieses Jahr anders als gewohnt.

Die gute Nachricht: Der Sommerbetrieb hat gezeigt, dass wir alle unsere schönen Berge und die Natur noch mehr schätzen und diese gemeinsam nutzen können. Voraussetzung: Alle gehen mit gegenseitigem Respekt an die Sache heran und halten sich an bestimmte Vorgaben.

In unserem Fall bedeutet das, dass wir ein umfassendes Schutzkonzept ausgearbeitet und während der Sommersaison bereits umgesetzt haben. Dieses Konzept wird natürlich laufend aktualisiert und erweitert.

Ihr wollt mehr darüber wissen? Die aktuellste Version unseres Schutzkonzepts gibts jederzeit zum Nachlesen.

Viel Platz, Natur und frische Luft

bereit fürs Winterabenteuer!

Abstand? Kein Thema! Unser Skigebiet verteilt sich auf fünf Berge. Die Grösse entspricht etwa sechs Mal der Grösse der Stadt Zürich. Auf unseren 270 Pistenkilometern findet Ihr also garantiert genug Platz, um erholsame Skitage in unseren Bergen zu geniessen – auch mit Abstand.

Unsere Covid-19-Schutzmassnahmen im Überblick

Bergbahnen

Das Schutzkonzept der Davos Klosters Mountains enthält Schutzmassnahmen für Gäste, Mitarbeiter und Dritte. Es beruht auf den Vorgaben und Empfehlungen des BAG für den Betrieb des öffentlichen Verkehrs sowie der Seilbahnen Schweiz und wird laufend aktualisiert.

Vorab könnt Ihr unser Schutzkonzept online einsehen. Vor Ort stehen Euch unsere Mitarbeiter an den Kassen für Fragen zur Verfügung. Ausserdem informieren vor Ort Screens, Plakate und Beschilderungen über die nötigen Verhaltensregeln.

Für Informationen zu den Restaurants und Mountain Hotels und Resorts bitten wir Euch, direkt mit den jeweiligen Betrieben Kontakt aufzunehmen.

Bei den Bergbahnen gilt wie im öffentlichen Verkehr eine Maskenpflicht ab 12 Jahren. In geschlossenen Fahrzeugen (Kabinen, Gondeln, Pendelbahnen, Standseilbahn) müssen alle Gäste zwingend eine Hygienemaske für Mund und Nase tragen.
In geschlossenen Fahrzeugen sind nur solche Schutzmasken erlaubt, die offiziell vom BAG empfohlen werden. Da Schals nicht dazugehören, sind sie als Mundschutz in den Fahrzeugen nicht ausreichend.

Tipp: Wenn Ihr keine eigene Maske dabeihabt, könnt Ihr an den Kassen für CHF 1.– eine Einweg-Schutzmaske oder für CHF 20.– ein antibakterielles Multifunktionstuch erwerben.webshop

Um Ansammlungen zu vermeiden und die Personenzahlen in den Bahnen zu minimieren, werden unsere Bergbahnen durchgehend geführt. Sollte es dennoch zu kritischen Situationen kommen, bitten wir Euch, die räumlichen Markierungen einzuhalten, Abstand zu wahren und einen Mundschutz zu tragen.

Wir empfehlen Euch, Euer Ticket im Voraus online zu kaufen. In unserem Webshop könnt Ihr einfach und schnell das gewünschte Ticket auf Eure Keycard laden und damit direkt durchs Drehkreuz gehen.

Für alle Gäste, Mitarbeiter und Dritte gelten die Verhaltensregeln des BAG:

  • Abstand halten: «Social distancing» wird generell immer empfohlen.
  • Regelmässiges Händewaschen und Hygiene: Beim Einstieg und Ausstieg stehen jeweils Dispenser zur Händedesinfektion zur Verfügung.
  • Masken tragen: In geschlossenen Fahrzeugen wie Kabinen, Gondeln, Pendelbahnen oder Standseilbahnen müssen alle Gäste eine Hygienemaske für Mund und Nase tragen.
  • Gründliche Reinigung: Alle Sitzflächen, Haltestangen, Toiletten und Bahnen werden regelmässig gereinigt und desinfiziert. Wir setzen unter anderem Kaltverneblungsgeräte ein. Damit lassen sich 99,99 Prozent aller Viren, Bakterien und Sporen an Oberflächen innerhalb einer Minute eliminieren. Zudem hinterlässt dieses Verfahren keine Rückstände, ist zu 100 Prozent biologisch abbaubar, ungiftig, ph-neutral sowie haut- und augenfreundlich.
  • Schutz vor Ansteckung: Gäste und Mitarbeiter, die sich krank fühlen, sollen zu Hause bleiben, um die Gesundheit aller zu wahren.
  • Contact Tracing: Der Download der SwissCovid App wird empfohlen, um Kontakte nachverfolgen zu können
  • Eigenverantwortung: Mitdenken schützt Eure Mitmenschen und Euch selbst!

Gültigkeit erworbener Tickets

Im Falle eines erneuten Lockdowns und einer behördlich angeordneten Betriebsschliessung aller Davos Klosters Bergbahnen gilt für bereits gekaufte Tickets Folgendes:

Bei einer behördlich zwingend angeordneten Schliessung aller Davos Klosters Mountains (für Einheimisch) und des gesamten TopCard-Gebietes (für TopCard) infolge einer Pandemie gewähren wir bei den bei uns gekauften Abonnements folgenden Anspruch:

Bezahlter Preis des Abos x Ausfalltage des Abos
260 Betriebstage

  • Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Abonnements 2020/21 ist von der Schliessung betroffen. Im Falle der Topcard müssen alle drei Gebiete Davos Klosters, Flims Laax und Arosa Lenzerheide von der Schliessung betroffen sein.
  • Grundlage für die Berechnung der Ausfalltage: 260 Betriebstage
  • Entgangene Tage infolge des Kaufdatums werden in der Berechnung nicht berücksichtigt.
  • Der Anspruch wird in Form einer Gutschrift beim Kauf des nächsten Abonnements 2021/22 gewährt.
  • Diese Regelung gilt ausschliesslich für Abonnements 2020/21 (bereits gekaufte und Neukäufe).
  • Tageskarten: Nicht eingelöste Tageskarten werden zu 100 Prozent zurückerstattet.
  • Regionalpässe (mehrtägig): Bei mehrtägigen Tickets werden die Tage zurückerstattet, die nicht eingelöst werden können. Für den Betrag der Rückerstattung gelten die in den AGB definierten Rückerstattungssätze.
  • Voraussetzung: Das gesamte Gültigkeitsgebiet des Tickets ist betroffen (bei Regionalpässen Schliessung aller Bergbahnen). Ist nur ein Berg betroffen, wird das Ticket auf einen anderen geöffneten Berg transferiert.
  • Diese Regelung gilt ausschliesslich für Tickets der Wintersaison 2020/21 über den Onlineshop, für Käufe an den Kassen oder über Dritte (z. B. Hotels).

Bergrestaurants und VERANSTALTUNGEN

Alle Gastronomiebetriebe sind verpflichtet, ein Schutzkonzept gemäss den Richtlinien von Gastro Suisse zu erarbeiten und laufend zu aktualisieren. Wir empfehlen Euch, vor Besuch eines Restaurants den jeweiligen Betrieb zu kontaktieren und wenn möglich einen Tisch zu reservieren.

Bis Ende September 2020 gilt laut Bundesrat und BAG ein Verbot für Grossanlässe mit über 1.000 Teilnehmern. Unsere Veranstaltungen der Wintersaison 2020/21 werden sich an die entsprechenden Folgerichtlinien halten. In jedem Fall sind Veranstalter aber verpflichtet, ein Schutzkonzept auszuarbeiten und Contact Tracing sicherzustellen.

Ob Unternehmensfeier oder Firmen-Skirennen: Veranstaltungen, die über die Davos Klosters Bergbahnen AG gebucht werden, können bis 72 Stunden vor Eventbeginn aus pandemiebedingten Gründen kostenlos storniert werden. Dazu gehören etwa steigende Ansteckungszahlen, Quarantäne von Teilnehmern etc. Jegliche Anzahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich erstattet.

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