Allgemeine Geschäfts­bedingungen der Mountain Hotels Davos Klosters

Je nach Verfügbarkeit des Hotels ist ein Early Check-in / Late Check-out auf Anfrage möglich.

Nein, Parkplätze können bei den Mountain Hotels nicht im Voraus reserviert werden. Es sind jedoch bei allen Hotels Parkplätze vorhanden welche kostenpflichtig bei der Rezeption beim Check-in gebucht werden können.

Ja, die Mountain Hotels stellen für alle Gäste kostenfreies Internet/WIFI zur Verfügung.

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Alle Informationen zu der Davos Klosters Premium Card findet Ihr mit einem Klick.

Aus hygienischen Gründen sind Haustiere aller Art im Winter bei den Mountain Hotels untersagt.

Die AGB werden automatisch mit der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung akzeptiert. Sie können immer auf der Webseite eingesehen werden.

Bei neu eingeführten oder erhöhten staatlichen Abgaben, Wechselkursänderungen wie auch bei eindeutig erklärbaren Druckfehlern.

Für Kinder bis zum vollendeten 17. Lebensjahr gelten spezielle Kinderpreise. Die Kinderermässigung ist nur im Zustellbett und im Zimmer der Eltern gültig und kann nicht bei einer Einzelnutzung durch einen Erwachsenen geltend gemacht werden. Für das Alter gilt der Zeitpunkt der Buchung . Zur Überprüfung kann das Personal vor Ort einen Ausweis verlangen. Stimmt das Alter nicht mit der Buchung überein, werden die effektiv gültigen Preise vor Ort in Rechnung gestellt.

Pauschal- und Hotelbuchungen von Einzelpersonen:

• Änderungen / Annullationen bis 15 Tage vor Anreise: Kostenlos (Siehe AGB betreffend geleisteter Anzahlung)
• Änderungen / Annullationen 14 – 8 Tage vor Anreise: 50 % des Arrangement Preises
• Änderungen / Annullationen 7 - 1 Tag vor Anreise: 80 % des Arrangement Preises
• Nichterscheinen oder Abbruch des Arrangements: 100 % des Arrangement Preises
   

Pauschal- und Hotelbuchungen von Gruppen (Ab 8 Personen):

• Änderungen / Annullationen bis 31 Tage vor Anreise: Kostenlos (Siehe AGB betreffend geleisteter Anzahlung)
• Änderungen / Annullationen 30 – 15 Tage vor Anreise: 50 % des Arrangement Preises
• Änderungen / Annullationen 14 - 1 Tag vor Anreise: 80 % des Arrangement Preises
• Nichterscheinen oder Abbruch des Arrangements: 100 % des Arrangement Preises

Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern der Gast eine solche abgeschlossen hat.

Ja, die Mountain Hotels akzeptieren eine Ersatzperson, welche die bestehende Buchung unter den gleichen Bedingungen übernehmen muss. Die Ersatzperson muss bei den Mountain Hotels frühzeitig (noch vor Anreise) bekannt gegeben werden. Der ursprüngliche Gast bleibt Vertragspartner und haftet gegenüber den Mountain Hotels.

Ja, bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen u.s.w. kann eine Absage durch die Mountain Hotels aus Sicherheitsgründen erfolgen.

Nein, Störungen wie z.B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen berechtigen zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.

Für Kinder bis zum vollendeten 17. Lebensjahr gelten spezielle Kinderpreise. Die Kinderermässigung ist nur im Zustellbett und im Zimmer der Eltern gültig und kann nicht bei einer Einzelnutzung durch einen Erwachsenen geltend gemacht werden. Für das Alter gilt der Zeitpunkt der Buchung . Zur Überprüfung kann das Personal vor Ort einen Ausweis verlangen. Stimmt das Alter nicht mit der Buchung überein, werden die effektiv gültigen Preise vor Ort in Rechnung gestellt.

Die Ansprüche müssen vom Gast umgehend, spätestens innerhalb von 2 Wochen nach der Abreise, schriftlich bei den Mountain Hotels geltend gemacht werden.

Mountain Hotels haftet gegenüber dem Gast nicht, wenn die Nichterfüllung oder nicht gehörige Erfüllung des Vertrags auf Versäumnisse des Gastes, auf unvorhersehbare und unabwendbare Versäumnisse Dritter oder auf höhere Gewalt zurück zu führen ist.

Nein, das Zimmer darf nur durch die Anzahl Personen (einschliesslich gebuchte Kinder) benützt bzw. belegt werden, welche vorgängig in der Bestätigung angegeben worden sind.

Für allfällige Schäden haftet der Gast, ausser er kann nachweisen, dass diese ohne sein Verschulden entstanden sind. Schäden sind unverzüglich den Mountain Hotels zu melden.

Wenn ein Zimmerschlüssel verloren geht, dann bitten wir die Rezeption schnellstmöglich zu informieren. Wenn niemand erreichbar ist, dann bitten wir den Gast die Notfallnummer zu wählen, sofern kein weiterer Schlüssel mehr vorhanden ist.

Was sind die Folgen?

• Wenn der Gast den Aufenthalt mit einem Skipass gebucht hat, dann wird diesem ein Karten-Depot von CHF 20.00 verrechnet.
• Wenn der Gast den Aufenthalt ohne Skipass gebucht hat, dann wird diesem ein Depot von CHF 10.00 verrechnet.

Für die Erneuerung des Skipass muss der Originalbeleg vorgelegt werden.

Bitte legt Euren Mountain Hotels Geschenkgutschein beim Check-in zur Einlösung vor. Die Einlösung während des Buchungsvorgangs ist nicht möglich.

Die Gültigkeit beträgt ein Jahr ab Ausstellungsdatum.

Detaillierte Angaben zu den Tarifbestimmungen für Skipässe und Erlebnisse sind in den AGB der Davos Klosters Bergbahnen AG enthalten. 

Nach Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und der Zustellung unserer Buchungsbestätigung.

Detaillierte Angaben zum Datenschutz erhalten Sie in der Datenschutzverordnung der Davos Klosters Bergbahnen AG.