Ihre Auszeit in den Bergen

Mountain Hotels und Resorts  UND COVID-19

Ein wunderbarer Bergsommer weicht langsam einem hoffentlich ebenso herrlichen Herbst und Winter. Damit Sie auch die kühleren Tage unbeschwert bei uns geniessen können, haben wir die wichtigsten Fragen rund um Covid-19 für Sie zusammengefasst.

MOUNTAIN Resorts

DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE

Für die Hotellerie der Davos Klosters Bergbahnen AG und Bergbahnen Rinerhorn AG wurde ein separates Schutzkonzept für das Parsenn Resort und das Hotel Waldhuus erarbeitet. Es richtet sich nach den Vorgaben der Hotellerie Suisse und kann jederzeit online nachgelesen werden.

Alle verifizierten Schutzmassnahmen der Mountain Hotels und Resorts sind mit dem Label «Clean & Safe» gekennzeichnet. Dieses folgt den Vorgaben von Schweiz Tourismus und der Hotellerie Suisse.

Alle Buchungen der Mountain Hotels und Resorts für die kommende Wintersaison beinhalten eine Covid-19-Stornogarantie.
Diese besagt im Fall eines erneuten Lockdowns und einer damit einhergehenden behördlichen Schliessung folgendes:

  • Nicht angetretene Buchungen werden zu 100 Prozent zurückerstattet.
  • Für bereits angetretene Buchungen gilt die Rückerstattung auf noch nicht getätigte Übernachtungen.

 

Gut zu wissen: Die Covid-19-Garantie gilt für alle Direktbuchungen per Telefon, E-Mail oder über die Website der Mountain Hotels und Resorts (Waldhuus und Parsenn Resort). Sie gilt bis zum Ende der angeordneten Schliessung oder spätestens bis zum Ende der Wintersaison 2020/21 am 18. April 2021.

Im Falle einer Covid-19-Erkrankung oder Quarantäne kommt die Covid-19-Garantie leider nicht zur Geltung. Wir empfehlen Ihnen deshalb, vor Antreten der Reise eine entsprechende Reiseversicherung abzuschliessen.

Wir bitten Sie, bei Verdacht auf Ansteckung weiteren Kontakt mit anderen Personen zu vermeiden und das Rezeptionsteam zu informieren. Eine Rückerstattung ist in Krankheitsfällen leider nicht möglich.
Tipp: Auch diesen Fall deckt in der Regel eine entsprechende Reiseversicherung ab.

FÜR GÄSTE AUS DEM AUSLAND

Nicht angetretene Buchungen aufgrund einer behördlich angeordneten Schliessung der Schweizer Grenzen werden zu 100 Prozent rückerstattet.

Da eine Anreise in so einem Fall grundsätzlich möglich ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Wir empfehlen Ihnen deshalb, zur Sicherheit eine Reiseversicherung abzuschliessen.

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