Front Office Manager Hotel National

Die Davos Klosters Mountains sind fünf Berg- und Skigebiete in den Bündner Alpen. Neben den
Bergbahnen betreibt die Davos Klosters Bergbahnen AG über 23 Hotels und Resorts von der
einfachen Gruppenunterkunft bis zum gehobenen Vier-Sterne-Superior.

Wir suchen im Hotel National ab dem 20. November 2024 oder nach Vereinbarung eine Person als:

Front Office Manager & Stv. Hotelleitung 100%

Das Hotel
Das Drei-Sterne-Superior Hotel National im Zentrum von Davos Platz ist die ideale Unterkunft
für aktive Gäste. Egal, ob in der neu renovierten Lobby mit Bar, dem Wellnessbereich mit
Ruheraum oder auf der sonnigen Dachterrasse: Ob aktive Skifahrer, Familien oder auch Firmen,
welche einen hellen Seminarraum nutzen möchten – das Hotel National ist ein idealer
Ausgangspunkt für einen unkomplizierten Aufenthalt. Das Haus verfügt über 60 Zimmer
mit gemütlichem Komfort und ein hauseigenes Restaurant.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Führung des Rezeptionteams und Vertretung der Hausleitung (als Schnittstelle
  mit dem Housekeeping & Frühstücksservice)
• Handling der Reservationen mit Protel
• Mitarbeit mit dem Front Office Team bei Check-In und Check-Out sowie Gästebetreuung
  vor Ort
• Führung der Korrespondenz mit Gästen und Weiterverarbeitung von E-Mails und
  Telefonaten
• Koordination der Abläufe zwischen dem Booking Office und dem Hotelteam und
  Prozessoptimierungen

Dein Profil

• Ausbildung: Du hast eine kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und Erfahrungen im
  Front Office Bereich
• Arbeitsweise: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest gerne selbstständig, bist
  zuverlässig und stressresistent. Zudem hast du Freude am Umgang mit Gästen und ein
  freundliches und kompetentes Auftreten
• Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team und bist hilfsbereit
• Sprache: Du verfügst über sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
  Englisch Kenntnisse
• Von Vorteil: Protel-Kenntnisse oder ähnliche Hotelsysteme und jede weitere Sprache

Wir bieten

• Internationales und dynamisches Team mit positivem Arbeitsklima
• Saisonkarte der Davos Klosters Bergbahnen
• Vermittlung von Personalwohnungen- oder zimmer
• Fitnessraum zu Spezialkonditionen
• Attraktive Benefits für interne Angebote und Leistungen

Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung der Bewerbungsunterlagen.